關(guān)于開展博愛行動(dòng)義工服務(wù)的通知
火炬區(qū)社區(qū)工作和社會(huì)事務(wù)局、各鎮(zhèn)區(qū)社會(huì)事務(wù)局（農(nóng)業(yè)農(nóng)村和社會(huì)事務(wù)局）：
為貫徹落實(shí)《民政部關(guān)于開展志愿服務(wù)記錄制度試點(diǎn)工作的通知》（民函[2012]355號(hào)）、《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》（中委辦[2012]56號(hào)）和《關(guān)于構(gòu)建“社工+志愿者”聯(lián)動(dòng)體系的方案》（中委辦[2013]1號(hào)）精神，積極推進(jìn)社工人才和志愿者（義工）的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，推進(jìn)志愿（義工）服務(wù)規(guī)范化發(fā)展，結(jié)合我市全民修身行動(dòng)，體現(xiàn)全民修身成果，經(jīng)研究，以全市24個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的社工服務(wù)中心/社工站為著力點(diǎn)全面開展博愛行動(dòng)義工服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作目標(biāo)
博愛行動(dòng)是由中山市民政局推動(dòng)，以市慈善總會(huì)為依托，組建出于奉獻(xiàn)、友愛、互助精神和社會(huì)責(zé)任的義工隊(duì)伍，在博愛行動(dòng)平臺(tái)中為有民政對(duì)象開展相對(duì)固定、持續(xù)、有針對(duì)性的志愿服務(wù)。
博愛行動(dòng)義工服務(wù)以各鎮(zhèn)區(qū)的社工服務(wù)中心/社工站為著力點(diǎn)，推動(dòng)社工義工雙工聯(lián)動(dòng)發(fā)展，通過調(diào)查摸底、義工招募、服務(wù)匹配和恒常服務(wù)等系列工作，結(jié)合社區(qū)內(nèi)民政對(duì)象的基本需求，通過博愛行動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)的組織和資源配置，使他們得到社會(huì)熱心幫扶，感受社會(huì)的關(guān)心和提升生活質(zhì)量，從而促進(jìn)社區(qū)人際間的相互關(guān)懷和融洽相處，共建和諧社區(qū)和美好家園。
二、工作內(nèi)容
1、成立博愛行動(dòng)義工工作組。成立由鎮(zhèn)（區(qū)）社會(huì)事務(wù)局、社工綜合服務(wù)中心/社工站人員組成的博愛行動(dòng)義工工作組，工作組設(shè)在社工綜合服務(wù)中心/社工站，由社會(huì)事務(wù)局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、社工綜合服務(wù)中心/社工站負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，并明確1名工作人員和1名社工專職負(fù)責(zé)跟進(jìn)和組織開展義工服務(wù)。
2、制定鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工工作方案。各鎮(zhèn)區(qū)根據(jù)實(shí)際情況及博愛行動(dòng)義工的服務(wù)理念制定本鎮(zhèn)區(qū)的博愛行動(dòng)義工推進(jìn)方案，明確服務(wù)思路、服務(wù)范圍、對(duì)象及內(nèi)容。
3、組建鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工大隊(duì)。通過廣泛宣傳和社工服務(wù)公開招募熱心公益、具有專業(yè)特長(zhǎng)或技能的人士（社區(qū)居民），組建鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工大隊(duì)。
4、開展博愛行動(dòng)義工服務(wù)。通過前期的義工招募培訓(xùn)、對(duì)象需求調(diào)查、個(gè)性化服務(wù)方案的制定、服務(wù)對(duì)接及匹配開展博愛行動(dòng)義工服務(wù)，并使用博愛行動(dòng)義工統(tǒng)一的服務(wù)套表進(jìn)行服務(wù)記錄。各鎮(zhèn)區(qū)可選擇全鎮(zhèn)或社工服務(wù)范圍內(nèi)的1-2個(gè)社區(qū)先行推進(jìn)，優(yōu)先考慮民政對(duì)象為主要服務(wù)對(duì)象，如獨(dú)居或孤寡老人、困難家庭等，實(shí)行結(jié)對(duì)服務(wù)的形式，開展恒常、專業(yè)的義工服務(wù)，并適當(dāng)根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求的變化及時(shí)調(diào)整服務(wù)的內(nèi)容和形式。
三、工作步驟
1、工作籌備階段（7月上旬）。各鎮(zhèn)區(qū)成立鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工工作組并明確專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，制定鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工工作方案。
2、義工招募和培訓(xùn)階段（7月-8月）。采取豐富多樣的形式招募義工，組建一支本鎮(zhèn)區(qū)的博愛行動(dòng)義工隊(duì)并進(jìn)行系列的義工服務(wù)專題培訓(xùn)。
3、入戶調(diào)查階段（7月-8月中旬）。由鎮(zhèn)區(qū)社工綜合服務(wù)中心/社工站的專職社工組織義工對(duì)鎮(zhèn)區(qū)/社區(qū)開展全面的摸底調(diào)查，掌握服務(wù)對(duì)象的基本情況，建立個(gè)人/家庭檔案，并形成需求調(diào)研報(bào)告。對(duì)通過調(diào)研所得需求資料進(jìn)行篩選、分類和甄別，并分別制定相應(yīng)的可行的服務(wù)對(duì)策和方案。
4、服務(wù)匹配及開展階段（8月下旬起）。根據(jù)義工自身?xiàng)l件、特長(zhǎng)和意愿，匹配相應(yīng)的服務(wù)對(duì)象或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)，開展有組織、恒常化的義工服務(wù)，并進(jìn)行相應(yīng)的義工服務(wù)記錄。
四、工作要求
1、積極宣傳。切實(shí)加大博愛行動(dòng)義工的宣傳力度，在社會(huì)廣泛深入地普及公益和義工的理念，弘揚(yáng)義工精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與博愛行動(dòng)義工服務(wù)的良好氛圍。
2、穩(wěn)步推進(jìn)。加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，完善義工招募、登記、培訓(xùn)、考評(píng)等環(huán)節(jié)，確保博愛行動(dòng)義工人員、項(xiàng)目等方面的相對(duì)穩(wěn)定，廣泛吸納社會(huì)資源，為服務(wù)項(xiàng)目提供必要的保證。
3、服務(wù)規(guī)范。義工服務(wù)活動(dòng)開展前有計(jì)劃，活動(dòng)結(jié)束后有活動(dòng)總結(jié)、相片、簡(jiǎn)報(bào)等材料備案。能按照義工服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的方式，規(guī)范化開展義工管理和服務(wù)推進(jìn)。
4、特色明顯。因地制宜地定期開展基于服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)的義工服務(wù)項(xiàng)目。在培育志愿服務(wù)品牌上有目標(biāo)、有規(guī)劃。項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富，操作性強(qiáng)，符合“黨政關(guān)心、群眾歡迎，媒體關(guān)注、義工所能”的原則。
5、管理完善。義工服務(wù)隊(duì)在志愿者招募、培訓(xùn)、組織調(diào)配、考核激勵(lì)等方面參照博愛行動(dòng)義工管理辦法，能夠保證服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定，服務(wù)內(nèi)容規(guī)范。
五、其它
1、請(qǐng)各鎮(zhèn)區(qū)于7月15日前將《中山市博愛行動(dòng)義工工作人員名單》（附件1）和鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工工作方案報(bào)至市民政局社會(huì)工作科。
2、請(qǐng)各社工綜合服務(wù)中心于8月15日前將服務(wù)需求調(diào)研報(bào)告和服務(wù)方案報(bào)至市民政局社會(huì)工作科。
聯(lián)系人：黃麗翩，聯(lián)系電話：88386936，傳真電話：88300973。
附件：1.中山市博愛行動(dòng)義工工作人員名單
2.中山市博愛行動(dòng)義工的管理辦法（暫行）
3.中山市博愛行動(dòng)義工服務(wù)套表
2014年7月1日
附件1：
中山市博愛行動(dòng)義工工作人員名單
鎮(zhèn)區(qū)：
姓名 | 移動(dòng)電話 | 備注 | ||
工作人員 | ||||
專職社工 |
注：請(qǐng)于7月15日前將本表和鎮(zhèn)區(qū)博愛行動(dòng)義工工作方案報(bào)至市民政局社會(huì)工作科，傳真電話：88300973。
關(guān)于開展博愛行動(dòng)義工服務(wù)的通知.doc
