為全面了解東區(qū)困難群體在生活各方面的急切需求和存在的困難，并搭建社會力量與救助對象溝通幫扶橋梁，實現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶。

    在東區(qū)社區(qū)人員的支持和協(xié)助下，“社區(qū)+社工+義工”三方聯(lián)動模式進行了為期9天的入戶走訪活動，以深入了解東區(qū)困難群體的生活狀況和需求情況。目前借助東區(qū)全民公益園的資源平臺作用，各社區(qū)與聯(lián)和社工、博愛行動義工在東區(qū)已成功探訪38戶困難家庭，聯(lián)動博愛行動義工27人次，志愿服務(wù)時數(shù)達(dá)162小時。

    在走訪過程中，社工和義工詳細(xì)了解困難群體的健康情況、經(jīng)濟狀況、住房、就業(yè)及子女入學(xué)等方面情況，完善困難戶群體檔案資料。社區(qū)服務(wù)對象都表示感謝社區(qū)、聯(lián)和社工及博愛行動義工的的關(guān)懷，這些年多虧相關(guān)政府部門和各界熱心人士的關(guān)注扶持，才使生活得到保障。