2018年10月30日,我中心迎來了2018年度項(xiàng)目中期評(píng)估,此次評(píng)估由廣州社協(xié)組建專家團(tuán)隊(duì)而開展,以香港注冊(cè)社工曾廣源為評(píng)估組長一行五人對(duì)南區(qū)項(xiàng)目進(jìn)行2018年中期評(píng)估。南區(qū)社會(huì)事務(wù)局李仙麗、機(jī)構(gòu)總干事貝榮滿、南區(qū)四大社區(qū)民政干部以及南區(qū)項(xiàng)目全體同工參與了本次評(píng)估工作。
項(xiàng)目匯報(bào) 評(píng)估流程有參觀了解硬件設(shè)施、項(xiàng)目匯報(bào)、訪談、查閱文書、反饋等環(huán)節(jié),我中心項(xiàng)目主任以PPT形式,分別從項(xiàng)目的基本情況、服務(wù)開展情況、服務(wù)成效、反思總結(jié)和未來發(fā)展計(jì)劃這五個(gè)方面進(jìn)行了匯報(bào)。聽取匯報(bào)后,專家組分別與購買方、機(jī)構(gòu)及中心負(fù)責(zé)人、各服務(wù)領(lǐng)域社工、服務(wù)對(duì)象進(jìn)行訪談,同時(shí)查看社工服務(wù)檔案,從購買方評(píng)價(jià)、社區(qū)代表評(píng)價(jià)、中心總體運(yùn)營、各領(lǐng)域服務(wù)、服務(wù)對(duì)象反饋和服務(wù)檔案等方面對(duì)中心進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估。 項(xiàng)目交流 評(píng)估專家與社工交流 最后,專家組對(duì)評(píng)估情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)反饋。首先他們贊揚(yáng)了中心同工在2018年上半年工作中不怕艱辛,勇于克服困難的精神以及工作態(tài)度認(rèn)真,積極將服務(wù)下沉、較好的針對(duì)兜底對(duì)象開展系列服務(wù),各項(xiàng)服務(wù)在上一年的基礎(chǔ)上進(jìn)行了深化與梳理,保持了較強(qiáng)的專業(yè)性。 評(píng)估結(jié)束后社工分享總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 最后專家組提出了許多中肯的建議,以促進(jìn)我中心服務(wù)開展得更好,專家組提出:繼續(xù)優(yōu)化項(xiàng)目年度計(jì)劃的整體思路,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);將服務(wù)對(duì)象分層分類,參考“三級(jí)預(yù)防策略”;分層分類精準(zhǔn)開展服務(wù),根據(jù)人力情況有重點(diǎn)的開展服務(wù),在服務(wù)的思路與方向更有針對(duì)性與精準(zhǔn);同時(shí)增加典型案例的撰寫,提升與宣傳服務(wù)成效。 評(píng)估結(jié)束后合照 我中心將在南區(qū)黨委黨政府、社會(huì)事務(wù)局以及各社區(qū)、經(jīng)聯(lián)社的支持下,繼續(xù)加強(qiáng)精準(zhǔn)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)手法、扎根社區(qū),為服務(wù)對(duì)象提供更加精準(zhǔn)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共建共創(chuàng)和美南區(qū)。 南區(qū)志遠(yuǎn)社工服務(wù)中心