本次培訓(xùn)除了譚建光教授的精彩分享，還有很多十分豐富，實(shí)用的課程。讓我們一起來(lái)看看。

不是培訓(xùn)嗎？大貨圍城一圈是要干嘛呢？

    原來(lái)是廣州志愿者學(xué)院張學(xué)飛講師舍棄屏幕教學(xué)，采用互動(dòng)形式讓大家在游戲過(guò)程中感受志愿者團(tuán)隊(duì)管理的技巧。當(dāng)團(tuán)隊(duì)中某位成員犯錯(cuò)時(shí)，不是要追究成員的個(gè)人過(guò)失，而是要全體成員共同面對(duì)，共同承擔(dān)；當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)屢次犯錯(cuò)時(shí)，每個(gè)人的集體榮譽(yù)感也會(huì)越強(qiáng)烈，集體目標(biāo)也會(huì)趨向一致；團(tuán)隊(duì)管理中適當(dāng)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中激發(fā)隊(duì)員的創(chuàng)新性與協(xié)助性。

   隨后，廣州市志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心袁衛(wèi)根常務(wù)副主任從廣州志愿者服務(wù)工作的政策體系、組織架構(gòu)、陣地載體、品牌項(xiàng)目、文化氛圍等方面向我們介紹了廣州志愿服務(wù)發(fā)展概況。最后袁老師還對(duì)志愿服務(wù)發(fā)展提出了“五個(gè)突破”。即調(diào)整組織架構(gòu)；突破現(xiàn)有的服務(wù)水平，讓志愿服務(wù)更具專業(yè)化；引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)者，突破創(chuàng)新現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目；突破現(xiàn)有的陣地，增加自由設(shè)備，降低風(fēng)險(xiǎn)；發(fā)散思維，突破現(xiàn)有的文化。

    緊接著，學(xué)院志愿者工作部吳瑾副部長(zhǎng)運(yùn)用理論與實(shí)操相結(jié)合的方法向大家傳達(dá)志愿服務(wù)禮儀魅力。 正確的坐姿、站姿、行姿、蹲姿、服裝穿戴、乃至表情神態(tài)等不僅展現(xiàn)著個(gè)人的風(fēng)采，更體現(xiàn)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體精神面貌。

    在龐大信息量的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，要想提高知名度，吸引更多社群關(guān)注，離不開新媒體的有效運(yùn)用。廣州志愿者領(lǐng)袖俱樂(lè)部奚少敏副主席在講解志愿服務(wù)宣傳與新媒體運(yùn)用中提到，志愿服務(wù)宣傳要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位；多考慮用戶感受，對(duì)現(xiàn)有粉絲進(jìn)行用戶分析，根據(jù)用戶喜好多角度選取內(nèi)容；設(shè)定固定的推送模塊，培養(yǎng)用戶的閱讀習(xí)慣；多一些場(chǎng)景式描述；采用網(wǎng)絡(luò)頭條或網(wǎng)絡(luò)熱詞等多樣化形式加以宣傳。另外，合理的人員配置有利于提高志愿服務(wù)宣傳質(zhì)量與效率。