
樂善服務(wù)隊 副隊長 陳寧林
本人在每次個案探訪和入戶調(diào)查過程中都與個案真誠溝通,認(rèn)真觀察了解個案的情況。對個案的合理訴求能現(xiàn)場解決的就即時處理,對不能現(xiàn)場解決的就詳細(xì)記錄好及時反饋給上級組織跟進(jìn)解決。當(dāng)氣象臺發(fā)布臺風(fēng)、暴雨、寒冷等極端天氣預(yù)警時,我都會及時打電話給個案,提醒他們作好防御,注意家居和個人安全。
通過參加直屬服務(wù)隊的培訓(xùn),團(tuán)建,華宇樂探訪,廣泓頤老院服務(wù)質(zhì)量調(diào)查等活動,增長了知識,提高了自己的工作能力。為日后更好服務(wù)打下基礎(chǔ)。
不忘初心,持之以恒。