來源：社會創(chuàng)業(yè)家  作者：多巴安_王

“世界上之所以需要鞋匠，是因為有人需要鞋，而不是因為鞋匠需要錢。”——據(jù)說這是受到管理學(xué)泰斗彼得.德魯克啟發(fā)后，對于商業(yè)本質(zhì)的思考。

那么，當(dāng)有人需要鞋，卻無法支付的時候呢？——我認為這是公益產(chǎn)生的緣由。

常常被問到“公益和商業(yè)的區(qū)別是什么”，同時，很多公益圈的朋友也常常表達自己的糾結(jié)——“既希望為實現(xiàn)自己的公益使命找到可持續(xù)的模式，又擔(dān)心自己不小心做成了商業(yè)”。

在我看來，“公益是對于市場失靈和行政失靈的補充”。

在市場經(jīng)濟學(xué)說中，那只看不見的手固然發(fā)揮著極大的作用，使資源得以高效匹配，效率得以提升。然而，在一個健康并良性發(fā)展的社會，被資本與效率拋棄或者漠視的角落也需要陽光。

公益的作為正是極大地體現(xiàn)在市場失靈與行政失靈的角落。

哪些情況下，市場和行政是失靈的呢？簡單總結(jié)為以下三個方面。

1、       無力支付：受益者不具備支付能力的時候，常見于弱勢群體困境。

比如，畢節(jié)的留守兒童自殺悲劇。當(dāng)農(nóng)村青壯年被市場大量配置到沿海城市打工之后，留守的孩子和老人就成為了市場化犧牲的對象。他們從教育、健康、生活、心理成長等各方面都存在著服務(wù)需求，然而這個群體卻無力為這些需求買單。

2、無人支付：受益主體不確定的時候，主要體現(xiàn)公共危機和公共福利方面的問題。

比較典型的有：環(huán)保問題、教育公平問題、人權(quán)問題等。最典型的當(dāng)屬霧霾問題，每個人都深受其害，但是面對這個公共問題，其對策卻只落到戴口罩、購買空氣凈化器等，對于污染源頭的研究、報道、揭示、呼吁、監(jiān)督、治理卻無從實現(xiàn)，也無人付費。

3、模式未清：有些社會問題是可以被納入市場體系，以商業(yè)手段來創(chuàng)新性地解決的，然而其時常常是解決模型還不清晰，需求方還沒有被有效地識別出來，支付模式還沒有被充分認可的狀態(tài)，公益的介入能夠“送一程”的方式，使得社會問題得以解決。社會企業(yè)主要在這個領(lǐng)域發(fā)揮作用。

比如順風(fēng)車項目在過年時為外來務(wù)工人員提供愛心順風(fēng)車拼車回家的方式，減少交通和環(huán)境壓力，解決外來務(wù)工人員回家過年的問題。此項目在一開始是一個單純的善心舉動，而后它識別出供需模式，讓拼車者分攤部分油費過路費，同時對拼車調(diào)度平臺支付一定的服務(wù)費后，順風(fēng)車項目找到了可持續(xù)經(jīng)營的模式，使得自己的公益使命被注入了強大的市場邏輯，從而進入到社會企業(yè)的范疇。

因此，如前面所說，公益解決的是市場和行政失靈的問題，如果認可這個說法的話，那么這里就包含了兩層意思：

第一層意思是，公益組織的存在是為了解決問題。公益組織的發(fā)起源自于解決一個社會問題，實現(xiàn)一個社會使命，當(dāng)社會問題被很好地解決了或者社會問題不存在了，那么這個公益組織也就可以不存在了。

也就是說，公益組織不需要謀求“永生”。對此，某次公益項目路演中的經(jīng)歷很能說明問題，在路演中，某致力于推廣貓狗絕育以及以領(lǐng)養(yǎng)替代購買的公益機構(gòu)，被某商業(yè)機構(gòu)的評委追問：“你們與其他同類組織有何區(qū)別？你們的競爭優(yōu)勢何在？你們?nèi)绾未_保自己的市場地位？你們的盈利模式是什么？”

對此該公益組織發(fā)起人一臉茫然，隨后他解釋道：“我們做這些事的原因是沒有人做。大量被拋棄的貓狗無序繁育，然后被虐待和殺害，所以我們才發(fā)起這樣的公益機構(gòu)，為此我們付出大量的精力、金錢和時間，而目的就是希望虐殺貓狗的現(xiàn)象能消失，我們就可以去做別的了。所以，我們需要將事情做得更好，但是卻不存在競爭壁壘，也不需要確保市場地位，也不打算以此盈利。因此我不知道如何回答。”

我非常認可該負責(zé)人的回答，當(dāng)公益組織致力解決的問題被解決了，其公益使命得以達成，公益組織就可以消失，或者轉(zhuǎn)型了，并不需要如同商業(yè)機構(gòu)那樣持續(xù)引導(dǎo)需求甚至制造問題來保證自己的永生。

第二層意思是，即使問題還沒有解決，但是如果找到了可以被納入市場或者行政體系的解決方案，公益組織也可以轉(zhuǎn)型。

也就是說，如果將注意力聚焦到“解決社會問題”這個點上，那么商業(yè)或者公益都只是對解決方案的描述而已，可以被看作如同液體、固體一樣，只是解決方案的不同存在形態(tài)。

所以，如果我們真正關(guān)注的是社會問題或者解決方案本身，似乎問題就簡單得多了，公益與商業(yè)可以是連續(xù)的存在，而未必是人們以為的那樣黑白分明不可調(diào)和，而公益更是無需謀求永生。

【社創(chuàng)特約之多巴安_王】：社會創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)觀察者、獨立研究員。